新疆网讯（全媒体记者贾梦妍）近日，新疆安信建设集团有限公司前期部部长王书梅走进米东区政务服务中心，在工改综合窗口，很快将企业业绩材料真实性审核办理完成。

“通过前期在线上提交电子版材料后，只需要拿着原件，线下来综合窗口办理就可以，非常便捷，让我们中小微企业发展信心更足了。”王书梅说。

据了解，工改综合窗口将米东区发改委、建设局、自然资源分局、水务局等8家单位进行整合，实行综合窗口统一受理，全程在线审批。

也就是说，办事人员只需前往一个窗口提交相应的申报文件，就能完成原本需要跑多个部门、多个窗口的业务办理。

今年，米东区着力打造一流营商环境，推进“高效办成一件事”，推动“19365”集成政务服务新模式，实现线上线下办理无缝衔接。

该窗口的整合和设立，正是探索此新模式的生动实践。

米东区政务服务中心综合窗口工作人员陈朵红说：“在受理过程中，我们尽最大努力方便企业，从以前企业多部门办理业务，往返奔波，耗时耗力，到如今实现一窗受理、一套标准、一网通办、一站服务，真正提高了办事效率，方便了企业。我们也会不断提升自己的业务能力，用温暖高效的服务赢得企业认可。”

近年来，米东区持续优化营商环境，深入推进“放管服”改革，以方便群众办事为目标，坚持需求导向、问题导向、效果导向，巧用综窗改革“加减法”，精准施策，不断提升服务效能。

米东区政务服务中心主任田燕舞说，中心将持续优化营商环境，以提升群众企业办事体验为目标，推行“19365”政务服务改革为抓手，不断深化“综窗改革”，加快推进“高效办成一件事”，各族群众办理业务实现从“多头办理”到“一窗办理”，从“线下办理”到“一网通办”，从“串联办理”变为“并联办理”，依托数字技术赋能米东区政务服务高质量发展，真正做到“让群众少跑腿、数据多跑路”。