上海保险交易所搭建“车险好投保”平台(以下简称平台)并于1月25日上线。平台运行1个月以来,平稳有序承接高赔付风险新能源车险业务,切实解决新能源汽车“投保难”问题。
据中国保险行业协会,截至2月25日,平台累计注册用户18.5万,首批接入的10家大中型财险公司已通过平台承保11.4万辆新能源汽车,覆盖家用汽车等非营运汽车和营运汽车,提供保险保障944.9亿元,最多时单日投保量已超过1万单。
在春节期间,为保障工作不断档、服务不缺位,平台及各参与保险公司配置专人专岗负责应急处置和业务协调,确保平台稳定运行。平台开通人工客服电话和智能客服,指导客户自助操作;保险公司配备7*24小时客服电话,多渠道为消费者解答平台投保时遇到的问题,确保消费者投保流程顺畅。
2月底,第二批20家左右财险公司将陆续接入平台。
(来源:界面新闻)
编辑 陈丽
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