封面新闻记者 罗田怡

3月6日，记者从成都崇州市获悉，崇州市AI政务服务小助手“小崇” 正式接入DeepSeek，开启数字政务管家2.0版，提供全新智能导办体验。通过接入DeepSeek大模型技术，打造出形象可爱、功能强大、智慧暖心的“小崇”AI政务小助手。

依托DeepSeek人工智能大模型，崇州市创新推出政务服务领域“套餐式”集成服务，通过集成本地政务服务政策知识库，将企业、群众眼中复杂的“一堆事”简化为“一件事”，以技术革新推动政务服务质效提升，让“高效办成一件事”进一步转化为可感知的民生温度。

举个例子，用户经崇州服务公众号进入“小崇”AI政务小助手办理“开办餐饮店”套餐，13天之内就可同步完成食品经营许可、招牌设置、从业人员预防性体检合格证4个事项，减少跑动次数5次，压缩办理时限73%以上。

目前，AI政务小助手“小崇”已初步建立覆盖涉企项目服务、法治服务、政策服务等10个领域200余项高频事项的智能知识图谱。通过技术集成推动政务服务从流程优化向知识赋能深度转型，从被动受理向主动精准服务升级。

随着“小崇”功能的不断优化和升级，“跑断腿”“材料愁”“效率低”等问题将成为过去式，动动手指就能享受24小时不打烊的贴心服务。后续，崇州市将持续聚焦企业和个人两个全生命周期的高频事项，不断完善梳理知识库，拓展更多智能服务应用场景，推动政务服务从“能用”向“好用”“智用”跃升，为构建高效、智能、安全的政务生态系统注入强劲动力。