继同程旅行近日宣布同程程心大模型全面接入DeepSeek，成为首家接入DeepSeek大模型的OTA平台后，飞猪“AI行程助手”也于3月5日正式上线。

该产品集成了DeepSeek-R1及阿里云通义千问旗下主力模型的能力，成为在线旅游行业首个融合多个大模型的AI产品。

据透露，飞猪“AI行程助手”在短暂的灰度测试后面向全量用户开放。届时，用户在飞猪App底部行程栏中，点击“问一问”即可体验。

飞猪方面介绍，“AI行程助手”可秒级响应用户需求，帮助用户寻找灵感、规划行程、推荐玩法、挑选产品，生成真实、详尽、富有趣味的个性化旅行方案，此举将大幅缩短用户各处搜罗信息及整理攻略的时间。

另外，“AI行程助手”新功能也将在4月前密集更新。

据相关负责人介绍，为让体验更顺畅，飞猪“AI行程助手”并不止于简单的文字问答，“它还会基于答案生成专属的路线地图，方便用户直观了解整体行程、自主加减停留点位。用户也可以通过答案一键从飞猪平台预订门票等相关商品。”

飞猪“AI行程助手”对话框 AI有时会出现“幻觉”。据飞猪介绍，“AI行程助手”的训练和开发结合了飞猪对用户体验细节和供应链的海量洞察，以提升信息的真实性和鲜活程度，降低“幻觉”影响。

接下来，“AI行程助手”还将与飞猪的酒店、交通、度假等供应链数据进行更深度的连接，覆盖机酒预订等场景，使之更加全能。

此外，飞猪开发的文旅垂类大模型也已进入密集调试阶段。羊城晚报记者了解到，目前，一些头部酒旅商家已就此与飞猪接洽深度合作。

业内人士分析，AI在文旅行业的应用潜力巨大，除了“AI行程助手”这样借助算法向用户输出知识，化身咨询师、规划师之外，未来还能洞察用户需求、反哺供给侧，成为商家的产品研发专家、客服专家、营销专家。

飞猪方面表示，得益于阿里巴巴的生态资源和技术优势，飞猪在AI领域的探索上具备先发优势。

去年9月，飞猪与北京市朝阳区文化和旅游局在2024年中国国际服务贸易交易会上发布“AI游北京朝阳”，该产品可为游客提供一站式智慧旅游服务，并支持中文、英文、日文、法文、西班牙文5种语言，让国际友人也能丝滑入境游。业界认为，DeepSeek的接入正在推动旅游业从传统服务模式向智能化、高效化转型。

文 | 记者 刘星彤 通讯员 汪星州